​　　为扎实推进金融消费者权益保护工作，构建和谐健康的金融消费环境，近期，达州各银行机构走进社区、乡村、企业、校园，通过线上线下等多种形式，向广大市民宣传普及金融知识，提醒防范电信诈骗，保障金融消费者的合法权益。

　　送金融知识进校园

　　中国银行达州分行志愿者服务队走进达川中学，为师生讲解人民币特征、如何识别假币等知识。针对学生群体防范意识差、好奇心强的特点，工作人员通过PPT演示、发放宣传折页、解答提问等方式，讲解电信诈骗的常见情形及防范方法，提醒师生加强个人金融信息保护、远离非法集资活动、珍爱个人征信记录、提升反洗钱意识和能力。

　　共筑诚信消费环境

　　农业银行达州分行、达州宣汉支行联袂农银人寿达州中支走进宣汉县普光镇花石村,以“共筑诚信消费环境提振金融消费信心”为主题，开展“3·15”消费者权益保护教育宣传活动暨2023年行司党建共建活动，向村民普及了金融保险产品、反电信网络诈骗及反洗钱等金融知识。

　　农行宣汉支行，农银人寿达州中支党支部与农行宣汉支行个人金融部党支部还举行了2023年党建共建结对仪式，进一步深化行司合作，促进业务经营和履行社会责任方面的深度融合，推动行司基层党组织的党建共建活动。

　　组织宣教志愿服务

　　工商银行达州分行组织辖内机构，积极开展“权利·责任·风险”及“共筑诚信消费环境提振金融消费信心”主题宣传活动。各营业网点利用市民业务办理等候时间，宣传征信知识、存款保险、防范非法集资、网络电信诈骗等内容，组织金融知识宣教志愿服务分队进广场、进社区、进乡村、进学校、进企事业单位，结合线上宣传提高消费者风险防范意识。

　　工作人员还前往四川文理学院，开展“弘扬诚信文化传承雷锋精神”主题宣传活动，助力校园诚信体系建设，帮助在校师生树立正确消费观。

　　提振金融消费信心

　　成都农商银行达州分行以“共筑诚信消费环境，提振金融消费信心”为主题，聚焦“一老一少一新”等重点人群的金融知识需求，在各网点设置宣传教育专区。各分支机构工作人员走进人群聚集区域，播放公益知识宣传视频，围绕非法集资、个人信息保护、金融诈骗等常见金融风险知识，通过线上线下相结合的方式，向市民宣传消费者权益保护知识。

　　引导学习金融知识

　　达州农商银行通过摆放宣传折页和海报、解答客户咨询、发放宣传材料等形式，向办理业务的市民宣讲资金和信息安全知识。

　　37家支行成立了宣传小分队，进社区、进学校、进商圈、进企业、进乡村传递金融知识，向重点人群宣传各类金融产品及风险。推广“一码直达”金融知识线上作品库，引导群众扫码学习金融知识。通过官方门户网站、微信公众号推送各类金融知识，进一步扩大金融宣传覆盖面。

　　上好征信第一课

　　为守护校园征信安全，建设银行达州分行携手达州技师学院开展了2023年春季开学季征信讲堂活动，向学生们发放征信知识校园宣传手册，宣讲二代征信注意事项，解读二代征信报告，宣传《失信行为纠正后信用修复管理办法》与征信领域不适用的相关解释，帮助广大青年上好征信第一课。

　　建行渠县支行还在渠县东城半岛东升广场，向过往群众介绍数字人民币的概念和应用场景，并讲解了反赌反诈、反洗钱等金融知识。

　　开展“学雷锋”活动

　　交通银行达州分行联合人民银行达州中支、市发改委和达州中医药职业学院，开展了“弘扬诚信文化，传承雷锋精神”主题宣传活动，通过发放宣传折页、开展主题宣讲，讲解雷锋事迹、剖析雷锋精神内涵、普及征信知识，号召广大学生弘扬诚信文化。

　　该行还联合通川区朝阳街道龙泉社区开展“学雷锋志愿服务活动”，组织志愿者为辖区居民普及防范电信诈骗、反假币、存款保险和数字人民币等金融知识，提高居民的反诈意识。

　　各网点开展了工作人员礼仪培训，打造网点志愿者服务点，设置便民服务区，为群众提供窗口引导、金融咨询等志愿服务活动。(张渠  郑年孝  王健  李若冰  胡香  贾龙翔  段敏  谭小茜  陈琦  赵建航  甘民  冯程)